2018年11月24日浙江吉通地空建筑科技有限公司第四期管理技能提升研修班课程在华铁创业大厦如期举行。本次课程由杭州智林企业管理咨询有限公司陈方亮老师主讲,课程内容包括上午场《打造高执行力团队》及下午场《商务礼仪》两个课程模块。
执行力一直是职场当中管理者比较重视的管理难点;《打造高执行力团队》从企业自身情况出发、结合众多企业经常遇到的执行力问题进行授课;陈老师首先通过现场互动,以提问的方式让参会管理者按照自己的理解,对执行力进行了诠释,并以此引出执行力的定义:“保质、保量、不折不扣的完成工作任务”。
为了增强学员对执行力的理解、陈老师通过一个有趣的游戏、将授课的氛围一下子活跃了起来,游戏的名称叫《三分钟测试》通过游戏互动大家对执行力的概念“豁然开朗”般的有了切身的理解和感悟;游戏环节参与者分享了游戏的感悟,整个过程欢声,笑声一片!
下图:培训学员在认真的按照要求严格答题
下图:培训学员进行游戏互动感悟分享
游戏环节结束后、进入知识理念讲解环节,课程围绕:1、什么是执行力?2、执行力弱的表现3、执行力弱的表现症状4、如何打造高效执行力等内容展开讲解,课程形式集专业知识讲授、案例分享、现场互动于一体。另外,在授课期间因课程内容需要,现场播放了经典电影《首席执行官》的部分片段,通过海尔集团“砸冰箱”事件引发学员对产品和施工质量问题的思考。
伴随着吉通建筑的快速发展、吉通管理者在众多场合面临到商务礼仪的需求;陈老师结合企业实际需求、为在场管理者讲述了日常经常用到的商务礼仪;下半场课程、学员在轻松的授课氛围中度过、课程内容涉及商务礼仪的众多方面、包括商务仪态、服饰礼仪、名片礼仪、会议礼仪、合影礼仪、握手礼仪、电梯礼仪、赠礼礼仪、饮酒礼仪以及相关茶文化礼仪等。
下图:握手礼仪
《商务礼仪》授课期间,陈老师进行了众多礼仪问题的互动,抛出了很多日常工作当中容易误解和容易出错的礼仪问题,比如:专职驾驶员开车、位置的尊卑;与客户就餐、位置的顺序等一系列生活和职场当中经常用到的礼仪。通过下半场的讲解、在场学员充分理解和学习了礼仪的重要性和相关礼仪知识,为后续的工作奠定了良好的基础。
课程共计进行了6个小时、下午16:00结束、浙江吉通地空建筑科技有限公司总经理、常务副总经理、财务总监及各部门负责人和核心管理人员参加。